Política de privacidad

Quién es responsable

Cronode, con cédula jurídica 3-101-950341 y domicilio en San José, Costa Rica, es responsable de los datos personales que se recogen en cronode.org.

Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a info@cronode.org.

Qué datos recogemos

En el formulario de contacto, en la agenda y en el pedido de la guía recogemos los datos que usted escribe:

• Nombre y, si lo indica, el nombre de su empresa.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• El mensaje, los temas que le interesan y, en la agenda, la fecha y hora elegidas.
• Si pide la guía gratuita, solo su correo electrónico.

Por seguridad, el servidor registra la dirección IP y la fecha de cada envío, para limitar abusos y detectar envíos automatizados.

Además, al navegar por el sitio se recogen datos de uso mediante herramientas de medición, como se explica en el apartado de cookies y medición.

Para qué los usamos

Usamos estos datos únicamente para responder su consulta, agendar y realizar la reunión que solicitó, y dar seguimiento a esa conversación.

El correo que deja para recibir la guía lo usamos para enviársela de forma automática en ese mismo momento. Solo le escribimos de nuevo si usted nos lo pide.

No los usamos para enviar publicidad masiva ni los vendemos, alquilamos o cedemos a terceros.

Con quién se comparten

Para prestar el servicio intervienen proveedores que tratan los datos en nuestro nombre:

• Zoho Mail, nuestro servicio de correo, que entrega los mensajes del formulario a info@cronode.org y envía la guía a quien la pide.
• Google Calendar y Google Meet: al agendar una reunión se crea un evento en nuestro calendario con su nombre, correo, teléfono y lo que haya escrito, y Google le envía la invitación con el enlace de la videollamada.
• Discord: cada mensaje del formulario, cada reunión agendada y cada pedido de la guía se avisa también a un canal interno de nuestro equipo en Discord, con los mismos datos, para responderle más rápido. Discord trata esos datos en servidores fuera de Costa Rica.

Esos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Fuera de estos casos, solo compartiríamos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Datos de Google

Este sitio se conecta a Google Calendar con una cuenta de Cronode para consultar si nuestros horarios están libres u ocupados y para crear los eventos de las reuniones. Las personas que agendan no conceden acceso a sus propias cuentas de Google.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Cookies y medición

Este sitio usa Google Analytics 4 y el píxel de Meta para conocer cómo se usa el sitio, medir el resultado de nuestras campañas y mejorar los contenidos.

Estas herramientas guardan cookies en su navegador y recogen datos de uso: páginas visitadas, enlaces y botones que pulsa, formularios que inicia o envía, idioma, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y la dirección IP. Cronode no les envía su nombre, correo, teléfono ni el texto que escribe en los formularios.

Google trata estos datos conforme a su política de privacidad. Las cookies de Google Analytics, como _ga, duran hasta dos años.

Meta trata estos datos conforme a su política de privacidad y puede usarlos para medir anuncios y mostrar publicidad a personas que visitaron el sitio. La cookie _fbp dura hasta 90 días.

Puede borrar o bloquear estas cookies desde la configuración de su navegador, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics y gestionar el uso de su actividad desde las preferencias de anuncios de su cuenta de Meta. El sitio sigue funcionando sin ellas.

Las tipografías se alojan en este mismo sitio; no se cargan desde servicios de terceros.

La página de Contacto muestra una selección de publicaciones de Facebook, Instagram y TikTok alojada en este sitio. Esa galería no carga contenido de esas plataformas; sus políticas se aplican cuando abre una publicación mediante su enlace.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes y los datos de las reuniones mientras sean necesarios para atender su solicitud y mantener la relación comercial. Puede pedir que los eliminemos en cualquier momento.

Los registros técnicos del servidor se conservan solo el tiempo necesario para fines de seguridad.

Los datos de medición se conservan en Google Analytics durante el plazo configurado en esa herramienta, que no supera los 14 meses.

Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, usted puede acceder a sus datos, pedir que se rectifiquen o eliminen, y retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@cronode.org desde el correo con el que nos contactó. Atendemos la solicitud en el menor plazo posible y dentro del que establece la ley.

Seguridad

El sitio usa conexión cifrada, valida los datos en el servidor y limita la cantidad de envíos. Las credenciales de los servicios que usamos no están expuestas en el sitio.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.