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Inteligencia artificial para empresas que responde con sus propios datos

Asistentes que responden con sus documentos, clasificación de correos y solicitudes y análisis de documentos para empresas en Costa Rica, con control sobre qué información sale de su entorno.

Agendar diagnóstico Escríbanos por WhatsApp
Dos personas buscan un documento entre archivadores en un archivo

Cuando la información existe pero cuesta encontrarla

El problema rara vez es la falta de información. Está repartida en carpetas, correos y documentos, y encontrarla toma más tiempo que usarla.

Por eso, antes de proponer un modelo, revisamos qué datos existen, en qué estado están y qué decisión debe mejorar. Sin ese paso, la inteligencia artificial aplicada da respuestas convincentes pero incorrectas.

Cuéntenos su caso

Qué puede hacer la inteligencia artificial en su empresa

Marque lo que le interesa y agende el diagnóstico con esa lista.

  • Un asistente de inteligencia artificial que responde con sus manuales, políticas y procedimientos, y cita la fuente de cada respuesta.

  • Un chatbot con inteligencia artificial que responde las preguntas frecuentes en su sitio o en WhatsApp y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

  • Correos, tiquetes y formularios ordenados por tipo, urgencia y responsable desde que llegan.

  • Datos extraídos y resúmenes de contratos, facturas, expedientes o informes, listos para usar.

  • Encuentra documentos por lo que significan, no solo por sus palabras, con búsqueda semántica.

  • Consultas en lenguaje natural sobre ventas u operación, con la respuesta y el dato de origen.

Marque una o más opciones para agendar.

Señales de que este servicio aplica

  • Las mismas preguntas se repiten porque la respuesta es difícil de encontrar.
  • Alguien ordena correos o solicitudes a mano antes de empezar el trabajo.
  • Se leen documentos largos solo para sacar unos pocos datos.
  • Hay datos suficientes para decidir, pero nadie tiene tiempo de analizarlos.

Si reconoce dos o más, agendemos 30 minutos.

Agendar diagnóstico
Persona escribe una consulta en un asistente de inteligencia artificial desde su laptop

Inteligencia artificial con sus datos bajo control

Definimos desde el inicio qué información sale de su entorno y cuál se queda dentro. Cuando el caso lo pide, la inteligencia artificial trabaja con modelos que se ejecutan en sus propios servidores o cuentas.

Las respuestas citan su fuente y los procesos sensibles siguen pasando por una persona. El sistema propone; la decisión con consecuencias sigue siendo humana. Todo se diseña tomando en cuenta la Ley 8968 de protección de datos personales.

Revisemos sus datos
Rack de red en un centro de datos con iluminación azul

Un sistema con inteligencia artificial que ya opera

  • Logotipo de Puntus, plataforma de fidelización

    Puntus · Plataforma de fidelización

    Su asistente con inteligencia artificial configura el programa de fidelización: el comercio describe en sus palabras cómo quiere premiar a sus clientes y el asistente lo convierte en los parámetros del sistema.

“Profesionalismo y atención al detalle. Excelente opción para desarrollar software a medida y petición del cliente”

Marcelo VillalobosReseña en Google · 5 estrellas

Puntus fue construido íntegramente por Cronode. Conocer Puntus

La inteligencia artificial rinde cuando los datos ya fluyen

Lo que suelen preguntar antes de aplicar inteligencia artificial

Es usar la inteligencia artificial en una tarea concreta de su empresa, como responder preguntas, ordenar solicitudes o leer documentos, con sus propios datos en lugar de una herramienta genérica. Para una introducción, lea Cómo empezar con inteligencia artificial en su empresa.

No, salvo que su organización lo autorice. Definimos desde el inicio qué información sale de su infraestructura y cuál permanece dentro, y cuando el caso lo requiere trabajamos con modelos que se ejecutan en su propio entorno.

El diseño contempla la verificación: las respuestas citan su fuente y los procesos sensibles mantienen la aprobación de una persona. El sistema propone; la decisión con consecuencias sigue siendo humana.

Es la situación habitual, y ordenarla forma parte del trabajo. Lo que no funciona es implementar un asistente sobre datos sin revisar y esperar respuestas confiables.

Depende de la tarea y de cuántos documentos o sistemas intervienen. Después del diagnóstico entregamos una propuesta con un rango cerrado. Lo habitual es empezar por una tarea concreta, medir el resultado y ampliar después.

Un chatbot tradicional sigue un menú de opciones fijas. Uno con inteligencia artificial entiende la pregunta escrita con las palabras de la persona y responde con la información de su empresa. Cuando no sabe la respuesta, lo dice y pasa la conversación a una persona.

Elegimos el modelo según la tarea, el costo y dónde deben quedar los datos: modelos comerciales de proveedores reconocidos o modelos que se ejecutan en su propio entorno. Usted no queda atado a un solo proveedor.

Sí. El asistente puede responder en WhatsApp con la información de su empresa y pasar la conversación a una persona cuando hace falta. Para avisos y respuestas automáticas sin inteligencia artificial, vea Automatización de procesos.

Indíquenos qué tarea quiere resolver con inteligencia artificial.

Treinta minutos son suficientes para revisar sus datos y decirle si la inteligencia artificial conviene, para qué tarea y en qué plazo. Sin costo y sin compromiso.

Deje sus datos